Chính Sách Giao Hàng

Chính Sách Giao Hàng

11/07/2016
Sau đây chúng tôi xin gửi tới quý khách hàng chính sách vận chuyển và giao hàng khi khách hàng mua sản phẩm thuộc hệ thống của toanphatgroup.vn như sau :
Chúng tôi giao hàng tới tất cả các khu vực tỉnh thành trên phạm vi toàn lãnh thổ Việt Nam. 

1. PHẠM VI ÁP DỤNG :

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại hệ thống website của toanphatgroup.vn hoặc Công ty TNHH Kinh Doanh Toàn Phát có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.

2. HÌNH THỨC ÁP DỤNG:

2.1. Giao hàng miễn phí :
- Giao hàng miễn phí toàn quốc.

3. THỜI GIAN GIAO HÀNG :
Thời gian giao hàng sẽ từ 1-5 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.
Trong một số trường hợp khách quan Chúng tôi có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quí khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline của chúng tôi để nhận trợ giúp.

4. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN .
- Dịch vụ vận chuyển của chúng tôi hoặc do Chúng tôi chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ chúng tôi đến quí khách.
- Quí khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của chúng tôi.
- Sau khi quí khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quí khách sau này.
- Nếu dịch vụ vận chuyển do quí khách chỉ định và lựa chọn thì quí khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ chúng tôi đến quí khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

5. CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC
- Chính sách giao hàng miễn phí không áp dụng đối với những sản phẩm được mua trong chương trình khuyến mại giờ vàng, giá sốc….. hoặc trong những lô hàng bán thanh lý.
- Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.
- Chúng tôi chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, Chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm của Chúng tôi.
- Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, Chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.
- Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, Chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng. 
- Trường hợp Chúng tôi đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của Chúng tôi.
- Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.
- Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, Chúng tôi sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.
 

Các tin bài khác

Hệ thống cửa hàng

Chi nhánh 01
Địa chỉ: 639 Nguyễn Thị Thử, Hóc Môn
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 2
Địa chỉ: Lý Thường Kiệt, P7, Quận Tân Bình
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 3
Địa chỉ: Phạm Hùng, Bình Chánh
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 4
Địa chỉ: P.Hiệp Bình chánh, TP Thủ Đức
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 5
Địa chỉ: TP.Thủ Dầu Một, T.Bình Dương
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 6
Địa chỉ: H.Bàu Bàng, T.Bình Dương
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 7
Địa chỉ: X.Thanh Phú, T.Bình Phước
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 8
Địa chỉ: TP.Đồng Xoài, T.Bình Phước
Điện thoại:
Chi nhánh 9
Địa chỉ: TP. Biên Hòa, T.Đồng Nai
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 10
Địa chỉ: TP.Long Khánh, T.Đồng Nai
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 11
Địa chỉ: H.Long Thành, T.Đồng Nai
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 12
Địa chỉ: TP.Bảo Lộc, T.Lâm Đồng
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 13
Địa chỉ: TP.Đà Lạt, T.Lâm Đồng
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 14
Địa chỉ: H.Tân Biên, T.Tây Ninh
Điện thoại:
Chi nhánh 15
Địa chỉ: H.Hòa Thành, T.Tây Ninh
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 16
Địa chỉ: H.Châu Thành, T.Tiền Giang
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 17
Địa chỉ: H.Cai Lậy, T.Tiền Giang
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 18
Địa chỉ: H.Châu Thành, T.Trà Vinh
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 19
Địa chỉ: Phó Cơ Điều, T.Vĩnh Long
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 20
Địa chỉ: TP. Sóc Trăng, T.Sóc Trăng
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 21
Địa chỉ: TT.Dương Đông , T.Kiên Giang
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 22
Địa chỉ: TP.Rạch Giá, T.Kiên Giang
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 23
Địa chỉ: TP.Vị Thanh, T.Hậu Giang
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 24
Địa chỉ: H.Cao Lãnh, T.Đồng Tháp
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 25
Địa chỉ: H.Tam Nông, T.Đồng Tháp
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 26
Địa chỉ: TX.Gia Nghĩa, T.Đắk Nông
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 27
Địa chỉ: TT.Eakar, T.Đắk Lắk
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 28
Địa chỉ: TP.Buôn Ma Thuột, T.Đắk Lắk
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 29
Địa chỉ: H.Cái Nước, T.Cà Mau
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 30
Địa chỉ: Vành Đai 1, P.9, TP.Cà Mau
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 31
Địa chỉ: Q.Ô Môn, TP.Cần Thơ
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 32
Địa chỉ: Q.Cái Răng, TP.Cần Thơ
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 33
Địa chỉ: H.Châu Thành, T.Bến Tre
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 34
Địa chỉ: TP.Phan Thiết, T.Bình Thuận
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 35
Địa chỉ: H.Hàm Tân, T.Bình Thuận
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 36
Địa chỉ: TP.Phan Rang, Ninh Thuận
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 37
Địa chỉ: TT.Chư Sê, T.Gia Lai
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 38
Địa chỉ: TP.Pleiku, T.Gia Lai
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 39
Địa chỉ: TP.Nha Trang, T.Khánh Hòa
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 40
Địa chỉ: P.Kim Dinh, T.Bà Rịa Vũng Tàu
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 41
Địa chỉ: Đường 28/8, P.8,TP.Bạc Liêu
Điện thoại: 0907 644 557
Chi nhánh 42
Địa chỉ: KCN Đức Hòa III, Đức Hòa,Long An
Điện thoại: 0907 644 557